г. Москва, БЦ "Victory Park Plaza" МЖД Киевское 5-й км, 1 ст1-2 Минская, 2ж
Наши контакты
© monkeylead 2012-2026
ИП Абакумова Наталья Александровна, ИНН: 720206359451, ОГРН: 324723200051632, г. Москва, Хорошевское Шоссе 12, к. 1, mail@monkeylead.ru +7 499 325-38-65
В теме автосервисов мы работаем давно. Ещё до открытия агентства, в начале 2010-х, мы строили агрегатор автосервисов и биржу лидов. Тогда уже понимали, как устроена экономика заезда.
В начале 20-х были генподрядчиком по маркетингу сети Eurorepar и обеспечивали им порядка 1 500 заездов в месяц. С тех пор у нас накоплены серьёзные наработки по семантике, структуре рекламных кампаний и работе с колл-центрами.
Маленькие сервисы у нас крутятся до сих пор на сопровождении. А недавно обратилась относительно новая сеть СТО — задача была обеспечить поток клиентов с упором именно на звонки.
У них сильный колл-центр, и вся модель заточена на обработку входящих.
Что сделали
Фокус сместили не на заявки, а на звонки в КЦ. Пересобрали ядро с учётом крупных городов и особенностей спроса. Использовали наши старые наработки по «заездной» семантике — те ключи, которые historically приводят именно к записи, а не к пустым обращениям. Часть отчётов прошлых лет прогнали через нейронные инструменты, склеили старые данные с новой статистикой, переработали структуру кампаний. По сути, обновили старую модель под текущий рынок.
Результаты:
Средняя стоимость звонка — 150–200 ₽.
Объёмы — 700–900 звонков в день на колл-центр.
Для крупных городов это очень сильный показатель. Колл-центр справляется, заезды идут стабильно, сеть довольна.
Важно: это не просто «много звонков», а именно поток, который конвертируется в реальные визиты.
Усиление через карты и собственный проект:
У нас есть проект zapo.ru с картой автосервисов. zapo.ru/sto Клиентам по лидогенерации даём бонусом продвижение на этой карте.
Плюс активно используем связку с карточками в Яндекс Картах и 2GIS. Если карточка оформлена правильно, с рейтингами и подключён базовый платный пакет, мы можем направлять туда дополнительный трафик — это тоже хорошо усиливает заезды.
Что рекомендуем по модели
Несмотря на то что звонки работают отлично, в долгосрочной перспективе мы чаще рекомендуем комбинировать:
— звонки
— лидогенерацию
— продвижение карточек
— агрегатор
В связке это даёт более устойчивую систему, чем один канал.
Экспертиза
Тема ремонта и обслуживания автомобилей — одна из тех ниш, где мы тестировали нейронные инструменты одними из первых. Прогнали огромное количество отчётов, пересобрали модели и сейчас имеем обновлённую картину того, какие запросы реально приводят к заездам.
Это многолетняя накопленная модель.
Поток звонков в сеть автосервисов с фокусом на заезды
+7 (499) 325-38-65
mail@monkeylead.ru